影像【影像課】職場菁英培訓系列 課堂四:衝突管理

「5E溝通」聰明解決衝突

方植永

  • 總集數

    5 集

  • 總長度

    42 分

  • 輔助資源

    無輔助資源

  • 內容類型

    商業管理

  • 內容形式

    影像類

  • 出版方

    槐然數位

  • 上架日期

    2024/06/03 上架

  • 更新狀態

    全數已上架

內容簡介

人與人的相處難免會遇到意見相左的情況,此課程將分享如何應對衝突,以及從衝突中找到絕佳溝通的方法,讓危機變成轉機。

「槐然文化∙想享學 享受學習樂趣、探索智慧之旅!」

單元介紹

分集內容

  • 01:【精采試看】衝突管理
  • 02:4-1不要抗拒衝突,它是建構信任的開始
  • 03:4-2四種衝突應對方法
  • 04:4-3因為認知不同與偏見而產生的衝突
  • 05:4-4衝突中溝通的法則

適合對象

  • 剛踏進職場叢林的你
  • 正在領導團隊,或是正在成為主管路上的你
  • 想要培養軟實力的你

獲得什麼

  • 了解衝突的意義
  • 學習應對衝突的方法
  • 衝突中的溝通技巧

購買須知

主講人

方植永

  • 企業商業顧問
  • 專業培訓講師
  • 學堂講座職能培訓創辦人

方植永(小安)老師目前是各大企業爭相邀請的培訓講師與專業顧問,協助茫茫然的上班族找到清晰的職涯目標與適用的工作心法。這些專業實力是來自小安老師轉換過職場上的許多身分,因此更能設身處地清楚地了解各個職位的苦與困。同時也在開授的課程上,幫助了無數工作者看清盲點,解決各種職場的困境,亦不吝於提出實際且可行的建言。

小安老師初入職場,即在國際五星級飯店集團任職,從基層員工出發,憑藉著對工作的熱情與積極,深受上司賞識,在兩年內快速升上高階經理人的位置。但在努力滿足公司與下屬的期望時,卻也不斷累積著在職場受到的傷,心中更是苦不堪言。

經過一段時間的低潮與迷茫中拉扯後,決心跳離安穩的舒適圈,放下令人稱羨的職務,重新找尋工作的價值與意義,而在這段經歷磨練後,選擇走上專業職涯訓練師一路,並創辦自己的事業。


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