影像【影像課】職場菁英培訓系列 課堂四:衝突管理
「5E溝通」聰明解決衝突
方植永
- 簡介
- 目錄
總集數
5 集
總長度
42 分
輔助資源
無輔助資源
內容類型
商業管理
內容形式
影像類
出版方
槐然數位
上架日期
2024/06/03 上架
更新狀態
全數已上架
內容簡介
人與人的相處難免會遇到意見相左的情況,此課程將分享如何應對衝突,以及從衝突中找到絕佳溝通的方法,讓危機變成轉機。
「槐然文化∙想享學 享受學習樂趣、探索智慧之旅!」
單元介紹
分集內容
- 01:【精采試看】衝突管理
- 02:4-1不要抗拒衝突,它是建構信任的開始
- 03:4-2四種衝突應對方法
- 04:4-3因為認知不同與偏見而產生的衝突
- 05:4-4衝突中溝通的法則
適合對象
- 剛踏進職場叢林的你
- 正在領導團隊,或是正在成為主管路上的你
- 想要培養軟實力的你
獲得什麼
- 了解衝突的意義
- 學習應對衝突的方法
- 衝突中的溝通技巧
主講人
方植永
- 企業商業顧問
- 專業培訓講師
- 學堂講座職能培訓創辦人
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